29.07.2019

Как осуществляется доставка с iHerb - один из основных вопросов, который волнует всех новичков. Но волноваться не надо! Несмотря на то, что товары приходят непосредственно со складов в Калифорнии, Кентукки, Иллинойсе и Пенсильвании авиапочтой, заказы приходят вовремя, в сжатые сроки и порой даже раньше указанной при заказе даты.   iHerb - один из немногих иностранных магазинов, где условия доставки самые понятные и выгодные. И это, кстати, один из секретов его популярности в станах СНГ. Вы можете получить свой заказ через неделю прямо домой и совершенно бесплатно!
Все заказы iHerb отправляются, а затем после прохождения таможни передаются выбранной вами службе доставки.

Какую службу доставки выбрать?

Когда Вы делаете заказ, Вы выбираете Вашу страну доставки, и Вам будут предложены проверенные компании, с которыми уже давно работает iHerb.

Самые удобные варианты - это пункты выдачи/постаматы Boxberry или Pony Express. Это очень удобно! Пункты выдачи есть в большинстве городов России, в Украине, в Казахстане. Посылка хранится там две недели, и вы можете забрать ее в любое удобное время.

При этом у Boxberry и Pony Express есть также вариант курьерской доставки, когда заказ привозят прямо вам домой. Он удобен для тех, кто большую часть времени проводит дома. Курьер накануне доставки звонит вам и договаривается о доставке. Но точное время вы не узнаете, поэтому необходимо быть дома в указанный промежуток времени.

Чтобы воспользоваться бесплатной доставкой или получить большую скидку на доставку, нужно сделать заказ на общую сумму от 60$.

 

Boxberry - это самый оптимальный вариант доставки с iHerb в Россию, и мы рекомендуем выбирать именно его. Со службой доставки Boxberry iHerb сотрудничает уже несколько лет и проблемы возникают крайне редко, и в любом случае решаются в пользу покупателя. Если товар испортился или потерялся - магазин возвращает деньги. Для этого необходимо связаться со службой поддержки и сообщить о проблеме.

Получение посылки осуществляется либо через пункты выдачи, их очень много в любом крупном городе, либо курьерской доставкой на дом. Подходящий вам вариант вы выбираете при оформлении заказа. 

О готовности посылки к выдаче вам сообщат по почте и по смс. О курьерской доставке - по телефону. Получение в пункте выдачи только по паспорту (данные которого были указаны при заказе), хранение заказа 14 дней. В постаматах может получать любой человек, зная код доступа в ячейку (указывается в смс). Хранение там только 8 дней.

Лимиты на доставку с iHerb через Boxberry: сумма заказа до 150$, вес до 5 кг. Сроки доставки 1-3 недели.

Как упоминалось выше, при сумме заказа от 60$ доставка с iHerb в Россию через Boxberry бесплатная! А чтобы уменьшить стоимость доставки заказов меньшей стоимости выбирайте товары с пометкой «эконом-доставка».

Pony Express - этот способ доставки появился осенью 2018 года. Условия такие же как у Boxberry, много пунктов выдачи и быстрые сроки доставки.  Pony Express – проверенная компания, много лет на рынке и зарекомендовала себя отлично. Доставка для заказов от 60$ также бесплатная (через пункты выдачи).

Лимиты на доставку с iHerb через Pony Express: сумма заказа до 150$, вес до 5 кг. Сроки доставки 1-3 недели.

 

Дополнительно о доставке в Россию.

🔵Не производится доставка в Крым (есть много посредников в России, через которых можно заказать с комиссией 5%-10%).
🔵Таможенный лимит в 2019 году – 500$ и 31 кг в месяц. Если превысить эти ограничения, придётся заплатить таможенные пошлины в размере 30%. Но если вы истинный айхербоман и не хотите себя ограничивать, то всегда есть возможность делать заказы с разных аккаунтов (нужен только новый адрес электронной почты и новый телефон), чтобы оформлять заказы на мужа/родителей/друзей. Лимит 500$ действует на одного человека (на один ИНН).
🔵При доставке коммерческой службой (Boxberry, Pony Express) необходимо предоставлять паспортные данные и ИНН - это требование Российской таможни. Это касается заказов в любом зарубежном интернет-магазине, не только на iHerb. Это необходимо для того, чтобы иметь возможность вас идентифицировать и отслеживать ваши покупки, не превысили ли вы беспошлинный порог ввоза товаров из-за границы.
При выборе коммерческой службы доставки Boxberry или Pony Express паспортные данные и ИНН необходимы! При этом качество и надежность доставки значительно выше.
🔵При выборе любого из вышеуказанных способа доставки вы сможете отследить свою посылку. Для этого зайдите в ваш личный кабинет на сайте iHerb (Мой аккаунт), в раздел «Заказы» и под словом Отправлен увидите оранжевую кнопку "Отследить мою посылку". Нажав на неё, вы попадёте на сайт службы доставки, где сможете отслеживать все перемещения вашего заказа. Эта опция становится доступна через 3-4 дня после отправки заказа.

🔵При возникновении любых проблем с доставкой (не получили/разбилось/протекло/не тот товар/чего-то не хватает) сразу связывайтесь со службой поддержки магазина. В большинстве случаев всё решается в пользу покупателя, то есть возвращаются деньги.

🔵В любой стране есть свои таможенные ограничения на ввоз каких-то товаров из-за границы. В Россию запрещено ввозить продукцию, содержащую следующие вещества: семена конопли, кава кава, сырые семена, сырые орехи.
Большинство таких товаров на сайте недоступно к заказу, вы просто не сможете оформить с ними заказ. Каждый месяц список запрещённых товаров расширяется...поэтому торопитесь делать заказ сегодня! J

P.S. В Турции, например, Вы не смогли бы заказать косметику и лекарственные препараты. Это запрещено.

Так что, в России, по сравнению с некоторыми странами, таможенные ограничения не сильно жесткие…

Не пропускай скидки iHerb! Подпишись на нашу рассылку!